Réaliser un feedback à vos volontaires, c'est peaufiner la relation qui vous unit en prenant du recul par rapport à la mission qui leur est confiée. In fine, c'est éventuellement réajuster la mission et perfectionner les pratiques des parties prenantes. C'est donc aussi parfois un retour sur vos propres modes de fonctionnement qui est possible.
La méthode DESC est un outil simple et efficace pour donner un feedback à ses volontaires. Hélène Daniels, formatrice à l'université de la Paix, est venue le présenter au réseau VolontariAS en mai 2020.