Une cellule volontariat, c’est quoi ?
Le réseau des Maisons Croix-Rouge (MCR) et des Sections locales (SL) permet d’offrir sur l’ensemble du territoire francophone des services et activités en faveur du grand public et de certains groupes-cibles.
En province du Brabant Wallon, 9 Maisons Croix-Rouge agissent pour améliorer les conditions de vie des personnes fragilisées, former aux gestes qui sauvent, promouvoir le don de sang ou encore accompagner la population dans les moments difficiles. Au sein de chaque entité locale, les équipes de bénévoles sont pilotées et encadrées par un comité local.
La coordination des activités menées par les entités locales est pilotée par une équipe provinciale associant salariés et bénévoles, spécialisés chacun dans un domaine : formations 1er secours, action sociale, jeunesse, volontariat, …
Dans ce cadre, le Comité provincial du Brabant Wallon cherche un ou une volontaire pour soutenir la cellule volontariat.
Votre contribution
En collaboration avec l’équipe de la Cellule volontariat, vous pourriez être amené(e) à :
- Assurer un suivi quotidien de la boîte mail et fournir une réponse rapide, claire et cohérente à chaque candidat externe (accusé de réception).
- Gérer la mise à jour du fichier centralisé et garantir la traçabilité des candidatures via un fichier Excel partagé.
- Traiter les messages entrants et assurer leur transmission vers l’équipe ou la Maison Croix‑Rouge appropriée.
- Participer à la réflexion et au développement de stratégies d’optimisation du processus d’accueil, en collaboration avec la Cellule Volontariat.
Profil recherché
- Adhésion aux Principes et Valeurs de la Croix-Rouge
- Maîtrise de la gestion d’emails : organisation, priorisation, réactivité.
- Organisation documentaire : structurer, classer, maintenir des informations à jour.
- Maîtrise des outils bureautiques : Outlook, Word, Teams, Excel.
- Bonne capacité rédactionnelle et bonne orthographe
- Excellentes capacités relationnelles et sens de la discrétion
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
Parcours de formations et encadrement
Chaque nouveau membre de la Croix-Rouge (salarié(e) ou volontaire) participe à un module d’introduction à la Croix-Rouge – Bienvenue à la Croix-Rouge. Vous bénéficiez de notre encadrement, et des modules de formation utiles à cette fonction pourront également vous être proposés.
Lieu d’activité
📌 Comité Provincial du Brabant Wallon, Place de l’Université 25, 1348 Louvain-la-Neuve.
🚘Déplacements occasionnels dans les Maisons Croix-Rouge du Brabant Wallon
Disponibilité
L’horaire est établi en fonction de vos disponibilités et des nécessités de l’activité.
🕒 Pour cette fonction, nous demandons une implication de 30 minutes-1h par jour (possibilité de travailler chez soi).
Envie de participer à cette mission de volontariat ?
📩 Si vous êtes motivé(e) par le désir de contribuer à une mission humanitaire et de faire partie d’une équipe dynamique, nous serions ravis de vous accueillir parmi nous. Rejoignez-nous et participez à la transformation positive de notre communauté !
Contactez par email : volontariat.provinceBrabantWallon@croix-rouge.be
