Le Service de Cohésion Sociale recherche un.e bénévole passionné.e par le numérique et le contact humain pour rejoindre notre équipe et développer l'offre de notre Espace Public Numérique (EPN) Mobile.
Aujourd'hui, l’accès au numérique et la maîtrise des outils digitaux sont des enjeux majeurs d'inclusion. Si vous maîtrisez les outils informatiques du quotidien et souhaitez transmettre vos connaissances pour lutter contre l’isolement et la fracture numérique, votre aide est la bienvenue !
Vos missions au quotidien
Au plus près des habitants, vous participerez activement à rendre le numérique accessible à toutes et tous :
Accompagnement de proximité : Aider et guider les bénéficiaires dans l'utilisation de leurs appareils (PC, smartphone, tablette) et la résolution de leurs petites difficultés du quotidien.
Lutte contre l'isolement : Favoriser l'accès aux droits et l'autonomie numérique des personnes éloignées des technologies grâce à une présence chaleureuse et bienveillante.
Sécurité & Pédagogie : Sensibiliser le public aux bonnes pratiques de sécurité en ligne et à la protection des données personnelles, dans le respect strict de leur confidentialité.
Profil recherché :
Cette mission est ouverte à toute personne répondant aux critères suivants :
Compétences techniques : Très à l'aise avec le matériel informatique et les outils numériques du quotidien (ordinateurs, smartphones, tablettes, navigation internet, démarches en ligne de base).
Qualités relationnelles : Patience, écoute active, bienveillance, empathie et grande discrétion.
Sens des valeurs : Sensibilité aux thématiques de l'inclusion sociale, de l'entraide et du respect de l'indépendance de chacun.
Motivation : Envie de partager son savoir-faire et d'avoir un impact concret et positif sur le terrain.
