Support pour répondre aux donateurs

Afin de soutenir nos équipes, nous recherchons un.e bénévole qui accepterait de venir un jour par semaine nous aider à répondre aux donateurs. 
En pratique, il s’agira de répondre au téléphone et aux e-mails et de nous aider à mettre à jour notre base de données. 
 
Cette aide nous serait extrêmement précieuse car il est important que nous puissions prendre soin de nos donateurs. 
 
En pratique, il sera indispensable d’être présent dans nos bureaux à Koekelberg pour avoir accès à nos systèmes. Comme ce travail demande une courte formation, nous souhaiterions que la personne s’engage pour plusieurs mois. Le jour de la semaine est au choix, cependant, nous conseillons de ne pas choisir le mercredi car les personnes de l'équipe sont en télétravail ce jour-là. 
 
En termes de compétences, nous vous demandons : 
• D’être à l’aise pour prendre le téléphone
• D’être courtois et empathique envers nos donateurs
• D’avoir des connaissances de base en informatique. Nous vous formerons à l’utilisation de notre base de données. 
• Être bilingue est un plus. 
 
Envie de nous rejoindre et de participer à la vie d’Action Damien de l’intérieur un jour par semaine ?